TROCAS E DEVOLUÇÕES
NÃO EFETUAMOS TROCAS!
EM CASO DE RECEBER UM PRODUTO COM DEFEITO BASTA NOS INFORMAR ATRAVÉS DO E-MAIL pedroyhangomessantos@gmail.com E ENVIAR A ENCOMENDA DE VOLTA CONFORME AS INFORMAÇÕES DO SUPORTE AO CLIENTE.
ASSIM QUE RECEBERMOS A ENCOMENDA DE VOLTA FAREMOS A ANALISE DO PRODUTO E CONSTATADO O DEFEITO FAREMOS O REEMBOLSO DO VALOR PAGO PELA COMPRA DE ACORDO COM A FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHIDA NO ATO DA COMPRA.
EM CASO DE DESISTENCIA, SEJA POR QUALQUR MOTIVO, BASTA ENTRAR EM CONTATO PELO E-MAIL E SE AINDA NÃO TIVER SIDO ENVIADO A ENCOMENDA O VALOR pedroyhangomessantos@gmail.com TOTAL DA COMPRA MAIS O CUSTO DO FRETE É DEVOLVIDO IMEDIATAMENTE CONFORME O MÉTODO DE PAGAMENTO ESCOLHIDO NO ATO DA COMPRA.
CASO A ENCOMENDA JÁ TENHA SIDO ENVIADA E ESTEJA EM TRANSITO NÃO PODEREMOS CANCELAR. O CLIENTE PODE SE NEGAR A RECEBER A ENCOMENDA E ASSIM QUE RETORNAR A LOJA FAREMOS O CANCELAMENTO E O ESTORNO DO VALOR PAGO PELA COMPRA DESCONTANDO O VALOR DO FRETE.
CASO A ENCOMENDA JÁ TENHA SIDO ENTREGUE SERÁ NECESSÁRIO O CLIENTE NOS INFORMAR DA DESISTENCIA, ARREPENDIMENTO OU CANCELAMENTO ATRAVÉS DO E-MAIL pedroyhangomessantos@gmail.com E ENVIAR A ENCOMENDA DE VOLTA CONFORME INFORMADO PELO ATENDIMENTO.
O PRAZO PARA DESISTENCIA, ARREPENDIMENTO OU CANCELAMENTO DE UMA COMPRA QUE JÁ TENHA SIDO ENTREGUE É DE ATÉ 7 DIAS A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO O QUAL É REGISTRADO PELO SISTEMA DOS CORREIOS.
O REEMBOLSO DE VALORES SERÁ FEITO CONFORME O MÉTODO DE PAGAMENTO ESCOLHIDO PELO CLIENTE NO ATO DA COMPRA. OU SEJA, SE O PAGAMENTO FOI FEITO VIA CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO, SERÁ ESTORNADO NA FATURA CONFORME REGRAS DA OPERADORA DO CARTÃO. SE FOR VIA BOLETO, DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, O VALOR SERÁ REEMBOLSADO POR DEPOSITO BANCÁRIO EM NOME DO TITULAR DA COMPRA.
ATENÇÃO ! NÃO ACEITAREMOS PRODUTOS QUE TENHAM SIDO UTILIZADOS, COM MARCAS DE USO, LAVADOS, SEM ETIQUETAS, SEM AS TAGS, OU FORA DA EMBALAGEM ORIGINAL.
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